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コミュニケーションを円滑に

[2017-08-17 14:40:52]

以前、新卒には挨拶とやる気が大事だと語りましたが、これを突き詰めていくと、重要なのは円滑にコミュニケーションをとる能力があるか、ということになります。明朗快活なコミュニケーションは、仕事をスムーズに行うための基本スキルと言っていいでしょう。

たとえば仕事をする上でわからないことがあった時、わからないからただ指示を待つ、ただ漠然とわからないとだけ伝えても、上司もこまってしまうでしょう。「この「仕事を終えたので今は手が空いていますが、次はどの仕事にとりかかればよいでしょうか?」「この仕事のこの点についてどういう解決方法ができるか教えてください」と尋ねてみたらどうでしょうか?教える方も目的が明確になってわかりやすいですよね。

もちろん何をいってもなしのつぶてのような上司も中にはいるかもしれませんが、基本的には言い回しひとつ、目的の明確化をはかることでコミュニケーションは加速します。コミュニケーションがしっかりとれる部下には、上司も一目おいてくれるはずです。

こういったコミュニケーションを積み重ねることは、顧客への対応力を磨くことにもつながっていきますので、自分にとってメリットしかありません。

新卒の方は、まずは気心知れた同僚とだけではなく、上司や顧客との円滑なコミュニケーションを目指してみてください。

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プロフィール

  • 名前:光吉
  • 年齢:30~40代
  • 職業:会社員
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